Comment déverrouillé téléviseur Philips ? [Résolu]

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Bonjour, voilà après plusieurs recherche sur le net je n'arrive toujours pas à trouver une solution à mon probléme!!

J'ai un probléme avec mon téléviseur philips... qui est verrouillé en mode "digital tv"et je narrive pas à le déverrouiller ou même a accéder au menu seul les touches du volume fonctionne.
Le model de mon téléviseur écran plat Phillips model 42PFP5532 / 12

si quelqun a une idee a me proposer elle sera la bienvenue merci :)

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4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Afin de vous aider, pouvez-vous me fournir les informations suivantes:

1-Votre télécommande est-elle une télécommande Philips ou une télécommande universelle?

2-Si c'est une télécommande Philips quand a -t-elle arrêté de fonctionner correctement?

3-Les piles de la télécommande sont-elles neuves?

Cordialement,

Djetey-Social Media Webcare
France TV
@PhilipsCare_

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour Antoine,

Oui ma télécommande est une Philips original, elle marche toujours puisque je peux éteindre la télé avec ou monter et descendre le son, ou lorsque j'appui sur menu TV une petite croix apparait en haut à gauche de l'écran ... et les piles sont bien neuves.

Voila en espérant que vous me trouverez une solution a mon probléme .

MERCI :)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Afin de vous aider, je vous conseille de procéder tout d'abord aux tests suivants:

1-Débranchez votre TV et rebranchez-le après 15 minutes

2-Appuyez sur la touche"Menu" sur le côté du TV pendant 15 à 20 secondes (vous verrez apparaître sur l'écran le menu de votre TV)

3-Sélectionnez "première installation" et procéder au paramétrage d'usine.

Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, je vous invite à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :

01 57 32 40 50
Lundi au vendredi 08:00 - 20:00
Samedi 09:00 - 18:00
Cordialement,
Djetey-Social Media Webcare
France TV
@PhilipsCare_Fr

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

j'ai le m^me problème sur le même modèle et c'est le service philips qui m'a fait faire la manip et bien comme ils sont très ..... ils m'ont répondu vous n'avez plus qu' aller voir un reparateur agree philips. BRAVO PHILIPS demerde toi!!!

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