Comment supprimer mysearch dial search [Résolu] - Forum Virus / Sécurité

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Bonjour,

J'ai téléchargé sur un site malveillant mysearchdial search et depuis impossible de le désinstaller. Si je pouvais avoir de l'aide.

Merci d'avance

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

19 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut

fais ceci pour ton problème

télécharge adwcleaner sur ton bureau

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

ensuite fais ceci

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :http://forum.malekal.com/reparametrer-internet-explorer-modules-complementaires-t41399.html
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extensions-page-demarrage-recherche-t36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome-parametrage-moteur-suppression-extensions-t35837.html


@+


le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir,

? Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau :

-Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) : http://forum.malekal.com/les-toolbars-est-pas-obligatoire-t6173.html
http://forum.malekal.com/pup-logiciels-potentiellement-indesirables-t33776.html

? Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

** Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

http://cjoint.com

=> http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint



------------------------------------------------------------------------------------
"La peur mène à la colère. La colère mène à la haine. Et la haine ... mène à la souffrance." - Yoda

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130514_l12x7w14n5k11

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Ci dessus le rapport de malwarebytes. Je vais me permettre encore quelques questions.

Comment se fait-il que mon antivirus n'est pas détecté le "danger"? Comment se fait-il que malwarebytes et adwcleaner aient été inefficaces avant l'utilisation de Sugel?

Qu'est ce qu'un PUP/PLIs? Existe -il des logiciels de détection? Pourriez-vous me conseiller un anti virus gratuit efficace?

Merci de toute l'aide apportée. Sincèrement. :-)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir,

Merci de m'avoir répondu aussi rapidement mais je n'arrive toujours pas à m'en débarrasser. J'ai lancé le Adwcleaner. Si dessous le rapport :

# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 14/05/2013 à 22:38:58
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Antoinette - PAPILLON
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Antoinette\Downloads\adwcleaner(4).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16519

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Antoinette\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbp2cu1c.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Il ne semble rien détecter.

J'ai essayé avec Malwarebytes. Aucun résultat non plus.

J'ai essayé d'enlever les extensions sous firefox, rien toujours là.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Y aurait-il quelque chose à faire? M'y suis-je mal prise pour désinstaller ce truc?

Merci d'avance de votre retour

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

je vais te poser une question stupide, mais je fais comment pour le télécharger ton ZHP Diag.? il y a 36 milles icones de téléchargement...

Je le télécharge en cliquant où? :-)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

re

tu as 4 fois adwcleaner sur ton pc, et ton rapport n"est pas complet

Exécuté depuis : C:\Users\Antoinette\Downloads\adwcleaner(4).exe

relance les et désinstalle les 1 par 1

ensuite fais ceci

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :http://forum.malekal.com/reparametrer-internet-explorer-modules-complementaires-t41399.html
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extensions-page-demarrage-recherche-t36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome-parametrage-moteur-suppression-extensions-t35837.html


puis fais le zhpdiag pour Sugel

@+

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Antoinette at 14/05/2013 23:12:17
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Autre ==========
NON TRAITE # AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 14/05/2013 à 22:38:58
NON TRAITE # Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
NON TRAITE # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
NON TRAITE # Nom d'utilisateur : Antoinette - PAPILLON
NON TRAITE # Mode de démarrage : Normal
NON TRAITE # Exécuté depuis : C:\Users\Antoinette\Downloads\adwcleaner(4).exe
NON TRAITE # Option [Suppression]
NON TRAITE ***** [Services] *****
NON TRAITE ***** [Fichiers / Dossiers] *****
NON TRAITE ***** [Registre] *****
NON TRAITE ***** [Navigateurs] *****
NON TRAITE -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16519
NON TRAITE [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
NON TRAITE -\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
NON TRAITE Fichier : C:\Users\Antoinette\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbp2cu1c.default\prefs.js
NON TRAITE [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.


========== Récapitulatif ==========
16 : Autre


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/05/2013 22:09:51 [1351]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 14/05/2013 23:12:17 [1351]

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 14/05/2013 à 23:15:58
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Antoinette - PAPILLON
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Antoinette\Downloads\adwcleaner(5).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16519

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Antoinette\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbp2cu1c.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S4].txt - [766 octets] - [14/05/2013 23:15:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [825 octets] ##########

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

ça y est j'ai trouvé la bonne icône merci. Et j'ai lancé. J'essaye d'envoyer le rapport.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

mdr oui effectivement. Je ne suis pas très douée. Merci de l'aide. :-)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'Ai envoyé le rapport. J'espère que c'est le bon cette fois ci.

Merci de l'aide apportée.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Pourtant j'ai utilisé malwarbytes anti malware et il n'a rien détecté....


Je fais un scan rapide ou complet?

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour Sugel,

Ce que je voulais dire, c'est qu'avant de solliciter votre aide, j'avais déjà lancé malware et il n'avait rien détecté. Idem avec Adwcleaner.

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.14.06

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16519
Antoinette :: PAPILLON [administrateur]

15/05/2013 00:25:18
mbam-log-2013-05-15 (00-25-18).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 450744
Temps écoulé: 1 heure(s), 24 minute(s), 43 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Oui j'ai fait ta manip avec les lignes en gras et ça a fonctionné. :-)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour Sugel,

Merci de ton aide et de tes conseils. Je suis allée sur un site qui me semblait fiable. Je ne sais pas si j'ai le droit de le citer ici.

J'ai également fais attention à ce que j'installais et il ne me semble pas avoir vu un truc qui me demandait l'autorisation d'installer autre chose que ce que je voulais télécharger.

Pour les mises à jour, je le fais régulièrement.

Merci de tes conseils. J'essaierai d'être plus vigilante à l'avenir.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour ayant le même soucis, voilà mon rapport!
# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 04/09/2013 à 10:18:41
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : salsawave - SAMSUNG
# Exécuté depuis : C:\Users\salsawave\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660


-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\salsawave\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8m7k0uie.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.66

[ Fichier : C:\Users\salsawave\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [10128 octets] - [03/09/2013 09:31:15]
AdwCleaner[R1].txt - [1134 octets] - [04/09/2013 08:33:54]
AdwCleaner[R2].txt - [1254 octets] - [04/09/2013 10:09:05]
AdwCleaner[S0].txt - [9573 octets] - [03/09/2013 09:36:00]
AdwCleaner[S1].txt - [1201 octets] - [04/09/2013 08:40:39]
AdwCleaner[S2].txt - [1181 octets] - [04/09/2013 10:18:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1241 octets] ##########

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