Un problème est survenu lors de la connexion. [Résolu]

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6 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Dans votre navigateur (internet explorer) sélectionner outil... sélectionner: Paramètre d'affichage de compatibilité, dans l'onglet écrire: live.com (ou le site auquel vous essayer d'accéder). Cliquer sur ajouter, ensuite fermer... fermer internet explorer. rouvrir internet explorer et ouvrir votre compte... ça devrait fonctionner maintenant.

Si ça ne fonctionne pas ou que vous utilisez un autre navigateur, essayer de vider les cookies, vider le cache et redémarrer le navigateur.

Appuyer sur la touche Windows+R puis taper
ipconfig /flushdns


Si cela ne fonctionne toujours pas, essayer de télécharger la dernière version du navigateur, puis de le désinstaller et le réinstaller grâce à l'exécutable préalablement téléchargé.

grand merci a *** qui a trouvé la soluce

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    WOW ! Ca c'est de la réponse intelligente. Ca fonctionne très bien. Ca n'avait pas d'allure de devoir cliquer 2 fois sur le lien ou de changer de navigateur. Super et Bravo :)

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    Nice!!

  • auteur

    super pour moi ça marche

  • auteur

    Géniale cette info : Outlook fonctionne à nouveau et en plus la manip. est facile.
    Grand merci à Latour31 !

  • auteur

    Wahhh merci beaucoup, pour moi également, ca remarche après 8 jours avec ce message et l'impossibilité de se connecter via IE.
    Merci encore.

  • auteur

    voila une reponse enfin
    merci encore et encore bravo c est top

  • auteur

    merci latour31 :))

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    Merci .pour ces conseils efficaces

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    Milles mercis, ça marche enfin!

  • auteur

    Merci beaucoup, je vais refaire un essai, tout l'ensemble de ma messagerie est bloqué (ouverture message, corbeille, etc...). Cordialement

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Selon mes recherches, il semblerait que le problème provienne du site en lui-même, un ami et moi avons le même problème depuis hier et je suis tombée sur ce forum, ça semble être un problème général :
http://touteslespannes.fr/...
J'espère avoir pu vous aider!!! :)

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    bonjour, mon amie a ce problème sur internet explorer, mais en passant par Chrome il n'y a aucun soucis

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    Moi aussi j'ai le même problème depuis hier...

  • auteur

    moi aussi depuis 2 jours

  • auteur

    Je pèse en bas ou c'est français une nouvelle fenêtre s'ouvre et tu es connecté tu choisi en haut à gauche ce que tu veux e c'et fait

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    J'ai aussi le même problème depuis aujourd'hui

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    Ajouter live.com dans les paramètre d'affichage de compatibilité, et le problème est résolu

  • auteur

    IDEM POUR MOI. C'est la 2e fois que cela arrive cette semaine.

  • auteur

    ça marche avec Google chrome, j'ai essayé, mais ça ne marche pas avec Google.

  • auteur

    C'est IE qui pose problème... Choisissez un autre navigateur...

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    lorsque vous êtes sur ce message, il suffit de retaper hotmail.fr ou hotmail.com ou outlook.fr ou outlook.com dans la barre d'adresse du navigateur... En tout cas ça marche pour moi....

  • auteur

    cliquez deux fois sur le raccourci Outlook (bureau)

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Allô,

Je viens apporter plus d'informations à ce sujet.

Si vous éprouvez des problèmes de connexion avec Outlook.com, c'est normal avec Internet Explorer 10 et + que ce message apparait (ceux qui ont Vista, ils n'ont pas de problème vu qu'Internet Explorer s'arrête à 9, je le sais car j'ai regardé sur un ordi qui a ce système).

-la solution à ce problème est d'installer Firefox ou Google Chrome comme navigateur de façon temporaire.

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  • auteur

    Bonjour, même problème chez moi !

    La solution pour l'instant (et pour moi...), est d'ouvrir deux fois de suite Outlook.
    Attendre après la première ouverture qu'il affiche son message, puis rouvrir à nouveau !

    Ce n'est pas la solution idéale, mais ça permet d'atteindre sa boîte mail rapidement, surtout
    lorsqu'on travaille avec !

    En attendant mieux...

  • auteur

    Bonjour JLA,

    Merci pour ta solution. Elle permet d'ouvrir Outlook. Je me permets de la présenter ci-dessous :

    JLA- 2 juil. 2015 à 16:37

    Bonjour, même problème chez moi !

    La solution pour l'instant (et pour moi...), est d'ouvrir deux fois de suite Outlook.
    Attendre après la première ouverture qu'il affiche son message, puis rouvrir à nouveau !

    Ce n'est pas la solution idéale, mais ça permet d'atteindre sa boîte mail rapidement, surtout
    lorsqu'on travaille avec !

    En attendant mieux...

  • auteur

    cest normal cest Outlook qui a des problèmes depuis 5 jours

  • auteur

    Outlook.com n'a pas pu se connecter à votre compte pour l'instant. Réessayez plus tard, et moi j'ai trouver une autre solution et je peut avoir tout mes emails pcq j'ai 3 adresse Hotmail te, alors c'est Thunderbird tr^=-s bon allez y !

  • auteur

    Pour ceux qui n'ont pas besoin de taper le mot de passe pour ouvrir sa boîte.
    Il faut d'abord de créer un raccourci Outlook sur le bureau.
    Il faut ensuite cliquer deux fois sur le raccourci pour ouvrir sa boîte.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci pour toutes vs réponses. En effet, ave Google Chrome tout fonctionne normalement.

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  • auteur

    Un moyen ''forcé'' d'utiliser Chrome? Si il y a un problème, pourquoi ne pas nous en aviser?

  • auteur

    non je ne pense pas vu que hotmail c'est microsoft....

  • auteur

    C'est la Grande Démocratie...le Nouvel Ordre Mondial...Aux armes Citoyens....!!

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

vous avez essayé de passer par un autre navigateur?
Mon amie utilise habituellement Internet explorer, on ne peut se connecter à aucun compte.
Mais sur google chrome tout fonctionne sans problème

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  • auteur

    je confirme, c'est que sous IE, qqun a une solution?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour, j'ai testé tous les navigateurs, rien n'y fait ! Toutes les fonctions sont utilisables (boite de réception, brouillons...), sauf "Envoyer" le message...! On peut lire tous les messages, enregistrer les brouillons... sauf Envoyer !
ça semble être avec l'extension outlook.fr car, hotmail.com fonctionne correctement !
Quelqu'un a la soluce, SVP ?
Merci par avance !

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