Avast Cleanup

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Bonjour,
Mon problème : J'ai souscris et payé il y a deux jours 29.99 € pour un abonnement d'une année chez AVAST CLEANUP.
J'ai reçu le "résumé de la commande", mais, impossible de l'installer car, Primo, je me suis trompé en recopiant le numéro de commande, Secundo, sur un précédent résumé de commande mon non avait été amputé d'une lettre (6 au lieu de 7)
Je suis perdu. Mes capacités en informatique sont limitées (90 ans) l'aide d'un expert me ferait plaisir? Un grand merci à celui qui pourrait me "dépatouiller" Roger

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8 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour ,

" AVAST CLEANUP " ne sert à rien ( comme la plupart logiciels de nettoyage ) sauf à planté l'ordinateur , Windows n’a pas besoin de ce genre de programme pour fonctionné correctement il y à l'outil " Nettoyage de disque " .



http://www.gentside.com/ordinateur/nettoyage-de-disque-dur-comment-nettoyer-votre-disque-dur-sur-windows-xp-windows-vista-xp-7-et-8_art48981.html



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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Grand Merci à ceux qui ont pris le temps de me répondre. Après avoir bidouillé ma machine, tout est rentré dans l'ordre. Toutefois ne me demandez pas comment j' ai procédé pour en arriver là. Mystère de l'informatique que je maitrise très mal !!!
Roger

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Les logiciels de nettoyage sont de manière général assez inutile.
Ils sont balancés au moindre problème (notamment CCleaner) sur les forums.... pour ne rien résoudre.
Payer pour un logiciel de nettoyage, c'est encore plus aberrant.
Lire ce dossier sur les logiciels de nettoyage : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/

Le blabla nettoyé, c'est plus des guerres économiques entre éditeurs de logiciels et créer des niches pour faire vendre des softs inutiles.
Les logiciels gratuits ont emboîté le pas avec ces logiciels de nettoyage et VPN.

Pour nettoyer Windows et avoir de bonnes habitudes, suis ces recommandations : https://www.malekal.com/nettoyer-windows/

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour Roger.
Le plus simple à mon avis c'est de contactez Avast, ici par exemple:
https://id.avast.com/?target=http%3A%2F%2Fsupport.avast.com%2Flogin%2Fsso#login

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

" Avast Cleanup est déjà intégrée à la version gratuite. "

Oui , il est dans Avast free mais il faut payé pour pouvoir l'utilisé ) .
http://www.antivirusedition.com/avast_cleanup.php?gclid=CNPW182h29QCFW4R0wodCzEKEA

( J'ai moi mème Avast free sur mes PC )

Par contre sur ce lien :
https://www.avast.com/fr-fr/cleanup#pc
Voir :

" Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours après la date d'achat "

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Avast Cleanup "Premium", c'est complètement différent.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Non , non il n'est pas gratuit je te joint une capture faite sur mon PC ( Premium c'est après avoir payer ( c'est le contraire de free ) !
https://img15.hostingpics.net/pics/319507Capture.png

Tu pourra voir qu'il à les 29,99 euros à payé ( je l'ai entouré en rouge ) .

Pour finir ci " AVAST CLEANUP " est gratuit comment tu va faire pour m’expliquai que @Rochan75 à payé 29,99 euros !

Est que fait tu du lien officiel que j'ai fourni plus haut sur le site l'éditeur d'Avast qui prouve qu'il faut payé ...

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour à tous bon je suis sur le même point de faire du nettoyage et j'ai avast free qui après un scan me propose de résoudre mes soucis en souscrivant cleanup premium avec un essai gratuit 30 jours et si je ne dénonce pas je serazis débité de près de 36€...donc j'aimerais déjà faire au moins un essai gratuit c'est à dire de souscrire, puis de dénoncer la souscription et de constater si il y a vraiment une vrai amélioration. j'ai déjà cclean que je viens de faire sans amélioration j'ai fait aussi un nettoyage par windows ...pas mieux et avast 746MB de fichiers inutiles 25 appli superflues 13 paramètre système inefficaces19MB d'entrée de la base registre obsolètes et enfin processus de démarrage 64. je veux bien les croire car c'est la misère depuis qques temps mais j'ai des doutes car je trouve que + on tente de faire du nettoyage + c'est la moise. de plus peut on faire confiance à avast car une fois qu'ils ont ma carte bleu en ligne de mire, je crains que mon essai d'un jour soit en engrenage dont on ne se défait que difficilement. pour ceux qui ont fait l'expérience et je suis sur de ne pas être le premier à vouloir le faire ...merci d'un retour. A+ et merci d'avance

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