Bonjour ,

Je me tourne vers vous puisque je vraiment désespérée !!
Débutante en informatique j'ai écumé tous les forums sans trouver de réponse à mon problème .
Depuis plusieurs semaines, mon ordinateur qui tourne sous Windows 10 est extrêmement lent . Le disque dur est tout le temps à 100% . Que ce soit au démarrage ou ensuite quand je l'utilise : les programmes mettent une éternité à se lancer et quand ils arrivent à s'ouvrir ils rament et finissent par planter tout le temps . Je redémarre l’ordinateur plusieurs fois par jours ...
L'assistant de réparation s'est lancé plusieurs fois mais un message d'erreur apparaît et la réparation ne va jamais au bout . Pareil pour les mises à jours : j'essayent de les installer mais il y a toujours un message d'erreur ...
Je peine à trouver une solution viable . J'utilise mon ordinateur tous les jours pour bosser ...

J'espère que vous arriverez à comprendre , je ne suis pas du tout calée en informatique !
A bientôt j'espère !