Supprimer tripadvisor???

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Bonjour,

leur ayant demandé de supprimer toutes mes données personnelles, voici leur réponse !
C'est inacceptable et ABUSIF !!

"Bonjour Yann,
Merci d’avoir contacté TripAdvisor,

TripAdvisor est un site de recherche de voyage et notre objectif est de proposer aux voyageurs une liste complète de ressources c’est pourquoi nous ne supprimons les pages établissements qu’en cas de fermeture définitive.

Veuillez noter que pour les restaurants et attractions nous marquons la page en tant qu’établissement fermé mais ne la supprimons pas.

Vous avez fait référence á la Loi Européenne Règlement Général sur la Protection des Données, cela étant dit, les entreprises n'ont pas de droit en matière de protection des données.

Si des modifications doivent être effectuées sur votre page, nous serions heureux de pouvoir vous aider.

Bien cordialement,

Maïlys
Assistance TripAdvisor"
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Cordialement, Yann.

Forum

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4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,
tu les as contacter pour des données qui sont au nom de ton entreprise ? (c'est ce qui est dit dans la réponse).

si oui légalement ils ont le droits, les données personnelles sont par définitions "toute information permettant d'identifier une personne physique directement ou indirectement", une entreprise étant une personne morale, elle est pas sujet à la suppression de données personnelles (même via la RGPD), à contrario si dans ces données il y a des données qui te sont personnelle (ton mail perso, télépone perso, ton nom, ta photo...) tu peux demander à les supprimer en ton nom, et s'ils refusent porte plainte à la CNIL.

Reply
réponses:
  • ydlb

    Bonjour et merci à toi, je les ai contactés et voicila réponse :
    Réponse 1 : "Bonjour, Suite à votre demande, nous avons clôturé votre compte TripAdvisor. Toutes vos informations et vos contenus seront supprimés de notre site sous 24 à 48 heures. L'envoi d'e-mails et de newsletters cessera dans 3 jours ouvrés. Nous cherchons constamment à améliorer TripAdvisor et espérons que vous continuerez à utiliser notre site pour planifier vos voyages.
    Pour référence, votre numéro de membre est : 6AFD7A0CBE1FADAB99D545839A5B5BF4
    Cordialement,
    Assistance TripAdvisor "
    Réponse 2 : "Cher Yann,

    Merci pour votre retour,

    Je souhaitais réitérer que vous avez fait référence á la Loi Européenne Règlement Général sur la Protection des Données, cela étant dit, les entreprises n'ont pas de droit en matière de protection des données.

    Séparément, vous avez demandé que vos données personnelles soient supprimées de notre système.

    Nous sommes sincèrement désolés de vous voir quitter la communauté TripAdvisor.

    Je vous confirme le traitement de votre demande de suppression de vos données personnelles de nos systèmes associées à l’adresse email avec laquelle vous nous avez contacté.

    N'hésitez pas á revenir vers nous pour toute question supplémentaire.

    Veuillez noter que la complétion de ce processus peut prendre jusqu’à 30 jours. TripAdvisor supprimera toutes les informations qu'il n'est pas tenu de conserver par la loi et limitera l'accès ou l'utilisation de celles qu’il est nécessaire de conserver.

    Cela signifie que tout le contenu que vous avez publié sur TripAdvisor à partir de votre compte (réponses de la direction aux avis de vos clients incluses) sera supprimé.

    Vous perdrez aussi votre accès à l’Espace propriétaire de votre établissement, il ne vous sera alors plus possible de publier de nouvelles réponses de la direction ou encore ajouter de nouvelles photos à partir de ce même compte.

    Et cela jusqu’à ce que vous en créiez un nouveau compte.

    N'hésitez pas á revenir vers nous pour toute question supplémentaire.

    Merci pour votre contribution à TripAdvisor!

    Cordialement,

    Assistance TripAdvisor"

    Etant donné que mon activité de loueur de "B&B" est personnelle et dans ma résidence principale, TOUTES les données sont personnelles évidemment.
    Car je ne veux plus voir ma résidence associée à Tripadvisor sur les moteurs de recherches, sinon, ça ne servirait à rien si les faux avis ou avis abusifs apparaissent toujours, non ?

  • jumulka

    donc c'est bon je suppose ?

  • auteur

    Je vais quand même attendre un mois pour voir si c’est effectif...

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