Ecran tactile noir sur hp 8600 - Imprimante

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bonjour,

l’écran tactile de mon imprimante HP 8600 est noir
normalement après avoir débranché l'imprimante et attendu un bon moment tout revient en ordre comme le préconise HP
mais là !!! que neni!!! non ..;rien, nada !!!
Cela ressemble à une mise en veille qui ne se relève plus?
Y aurai t’il un spécialiste sur le sujet avant que cela ne parte a la poubelle?
Mais quel gachi! elle est super cette machine;

merci de vos réponses

ps: tous logiciels et pilotes mis à jour.

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