Impossible récupérer mot de passe Outlook - Forum Outlook

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Bonjour,
Comment faire quand vous essayez de récupérer votre mot de passe Outlook et malgré toutes les preuves que j'ai fourni pour prouver que je suis le titulaire du compte, Microsoft ne peut pas ! Il ne trouve pas de solutions pour moi. Ils se soumettent à leurs logiciels et se cachent derrière ça pour se justifier. Ah c'est sûr qu'il est bien protégé mon compte, même moi je ne peux pas le récupérer.. C'est scandaleux. Tu donne ton ancien mot de passe, l'adresse des destinataires, l'objet des mails mais apparemment ça ne suffit pas. Surtout que mon compte était récent. Bref. Dégouté.

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1 réponse

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Tu n'avais pas mis un numéro de téléphone et/ou une adresse mail de secours ?

Reply
réponses:
  • auteur

    Si, bien sûr mais malgré ça, c'est impossible. Quand tu perd ton mot de passe, tu l'indique et tu suis les indications que te relaie Microsoft. Ils te demandent beaucoup d'éléments mais ceux que je donne ne sont pas suffisamment pertinents apparemment alors que franchement c'est évident.

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