Ordinateur devenu très lent - Forum Virus / Sécurité

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Bonjour,
J'ai un Acer Aspire 3 A315-51-306U, que j'ai depuis un an.
Depuis 3-4 semaines il est devenu très lent.
Pour information je m'en sers pour écrire au collège et je joue aussi le soir à un jeu en ligne nommé mope.io.
Pourriez-vous m'aider ?

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Web: www.shapebootstrap.net

5 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir.
As-tu un fait un scan antivirus ?
As-tu un logiciel de nettoyage de type Ccleaner ?

Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Oui, j'ai clean master et comme antivirus j'ai Kapersky free.

Reply
réponses:
  • auteur

    Le nettoyage (en particulier des fichiers venus d'internet), n'a pas amélioré les choses ?
    Le scan antivirus n'a rien détecté ?

  • auteur

    Je fais assez souvent des analyses rapides et non je n'ai rien détecté. Et le nettoyage non plus.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Ca ne sert à rien tous ces nettoyages, ça n'accélère pas l'ordinateur.
Un nettoyage tous les six mois c'est largement suffisant.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

puis

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Reply
réponses:

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

App Explorer
Clean Master
Java
Norton Security Scan


Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.

~~~


Peut-être tenter sans Kaspersky et Windows Defender à la place.
Voir si cela rame moins.



Reply

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM


J'ai fait la deuxième manipulation, l'invite de commandes ne me dit pas de redémarrer.
Que dois-je faire ?
Et j'ai bien désinstaller les autres applications.

Reply
réponses:
  • auteur

    il faut passer aux commandes DISM.

  • auteur

    Merci pour l'aide, je vais voir si ça fonctionne.

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