Crash du pc sur de gros jeux

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Bonjour, je possède un ordinateur de bureau Asus, config :
Intel Core i5-6400, 8go de ram, une carte graphique nvidia gtx970 4go puis un disque dur de 1to et un ssd de 128go.


En effet mon pc crash sur des jeux consommant un peu trop comme pubg, fortnite quand j'augmente un peu trop la qualité, destiny 2 et d'autres.
Il crash sans même avoir de baisse de fps, je reste constamment à 60fps et au lieu de perdre des fps le pc crash d'un seul coup, donc freeze de l'écran et aucune interaction possible, ce qui m'oblige à redémarrer le pc manuellement.
Je l'ai emmené chez une connaissance qui travaille dans l'informatique mais pas du "gaming", il m'a dit que la carte graphique bridait mon pc et qu'aucune anomalie n'avait été trouvé seulement si n'était qu'un bridage de la part de la carte graphique alors j'aurai simplement une baisse de fps et non un crash complet du pc non ?
Du coup je me tourne vers vous si quelqu'un peut simplement me donner les causes éventuelles du problème ou même mieux me donner des solutions ce serait parfait.
Et j'aimerai aussi savoir, si je changeais ma carte graphique pour une plus performante est ce que le problème serait résolu et si oui quelle carte graphique devrais je prendre ?
Merci à vous et passez une agréable journée.

Forum

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Web: www.shapebootstrap.net

28 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'obtiens des informations différentes sur ce site :
https://thebottlenecker.com/calculator

"Your processor is too weak for this GPU.
Core i5-6400 (Clock speed at 100%) with GeForce GTX 970 (Clock speed at 100%) x1 will produce 12.04% of bottleneck. Everything over 10% is considered as bottleneck. We recommend you to replace Core i5-6400 with Xeon E5-1620 v2"

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réponses:
  • auteur

    We recommend you to replace Core i5-6400 with Xeon E5-1620 v2"

    Rien que cette phrasE... Mets très à mal la réputation du bouzin.

    Remplacer un LGA1151, par un Xeon... le meilleur du pire n'importe quoi :-)

    Bref, le CPU n'est clairement pas le souci, on monte même des 980 avec ce CPU sans souci.

  • auteur

    Oui bien vu. Je vais faire attention à l'avenir.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Merci pour ta réponse mais ça n'explique pas vraiment pourquoi il crash, ça devrait juste se limiter à une chute de fps. Du coup je peux pas acheter un cpu a plus de 350€ sans être sûr que le problème est résolu.
Bonne soirée.

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  • auteur

  • auteur

    ça pourrait être un problème d'alimentation. Quel est la puissance de ton alim ?

    Source :
    http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-3099948/crashes-everytime-play-high-quality-games-ahead-time.html

  • auteur

    J'en ai aucune idée, où puis je trouver l'information ?

  • auteur

    Ok pardon j'ai parlé beaucoup trop vite, la puissance de mon alim est de 500w. Je ne sais pas si elle est config à 500w mais en tout cas c'est sur la fiche technique.

  • auteur

    500w devrait suffit (400w minimum selon https://outervision.com/power-supply-calculator). Selon ce forum : http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-1847334/crash-high-game-settings.html ça pourrait être un problème d'alimentation. Tu aurais un autre boitier d'alimentation similaire à portée de main ?

    Donne-moi les références exactes de ton boitier d'alimentation. S'il n'est pas certifié Bronze 80+ minimum, ça peut engendrer des problèmes d'après ce forum :

    http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-1777385/computer-crashing-playing-games-high-settings.html

  • auteur

    Mon boitier d'alim est un acbel ipower 85 550 pca013.

  • auteur

    Et non je n'ai pas de d'alim sous la main. ^^'

  • auteur

    En faisant un copier / coller de la référence de ton alim, on se rend compte sur la première page de Google que ce n'est pas vraiment européen comme boitier. Il y a sans doute un problème à ce niveau-là. Peut-être serait-il intéressant de faire évaluer cette alim par un professionnel avec un multimètre pour vérifier la puissance délivrée.

    En attendant, je ne peux pas te dire que c'est la solution de changer l'alimentation. Je ne suis pas assez qualifié pour te le suggérer.

  • auteur

    Si, le souci viendrait de l'alimentation, la machine ne se "gèlerait" pas, au pire elle s'éteindrait nette d'un coup, car le PSU ne fournit pas/plus assez de courant par rapport à la demande, soit... le GPU se couperait et le reste fonctionnerait, mais ça serait une image noire, dans tous les cas.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

J'ai un peu tout essayé au niveau du sofware, j'ai désinstallé et réinstallé mes pilotes graphiques et j'ai même reset mon pc cette nuit mais aucune amélioration. Bref je vais essayer de forcer un peu pour qu'on examine mieux mon pc, merci quand même de ton aide, sais tu par hasard sur mon pc où je pourrai régler la puissance de l'alim ? (sans compter le mode performances élevées)

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  • auteur

  • auteur

    Bonjour,

    sais tu par hasard sur mon pc où je pourrai régler la puissance de l'alim ?

    Ca ne se règle pas
    Voici ton bloc d'alimentation sur le site constructeur :
    http://www.acbel.com/eng/Product.aspx?id=79&sd=31&pid=317

    C'est une alim de 500W 80 Plus Bronze

    Je me renseigne sur la marque...

  • auteur

    Je ne vois pas la certification 80 Plus Bronze. C'est sur le lien que tu as joins ?

  • auteur

    Ben oui, clique sur le lien tu verras
    Par contre je connais pas la marque

  • auteur

    Je ne parviens pas à accéder à ton lien. De plus, je ne parviens toujours pas à trouver la mention 80 Plus Bronze sur le lien original de l'alim

  • auteur

    Tu dois avoir des soucis de paquets toi ;-(

    Le lien de SharePoint (Microsoft) fonctionne parfaitement chez moi... :-(

    Pour le 80+ Bronze, suffit de voir la photo sur le site AcBel ou de lire la ligne suivante:
    Efficiency 82%@20% load; 85%@50% load; 82%@100% load

  • auteur

    Ah OK. Je ne comprends pas le 80+ Bronze dans cette ligne mais je vais me renseigner

  • auteur

    Ça promet, si tu ne sais même pas comment on certifie une alimentation 80+ Bronze... :-(
    Ces valeurs sont celles de référence, sur l'efficacité énergétique d'une alimentation... Et c'est elles qui déterminent si oui (ou non), l'alimentation peut être certifiée 80+...

    Forcément, plus l'efficacité est meilleure, meilleure est l'alimentation sur le ratio consommation/alimentation des composants. Et généralement, ça sous entends aussi qu'elle est de bien meilleure qualité.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Des "freeze" nets et aléatoires, c'est plutôt à chercher de deux côtés :
  • Disque dur
  • RAM


L'un ou l'autre, faudra faire un peu le tour du propriétaire.

Télécharges CrystalDiskInfo et vérifie l'état de santé de ton (tes) disque(s) dur(s)/SSD et postes-nous les captures d'écran des infos qu'il donne.

Si c'est pas lui, faudra sortir un MemTest afin de vérifier si tu as pas de la RAM défaillante. Au besoin, demander à ton "informaticien" de faire le test... Il aurait déjà dû le faire, mais à priori pas, sinon il aurait solutionné le souci...

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  • auteur

    J'ai fais les test pour le disque dur et te les ai envoye juste en dessous.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Voila les screens pour mon ssd (C) et mon disque dur (D)

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

As tu un lien pour dl memtest ?

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Et aussi est ce que cela peut provenir d'un ventirad defectueux qui ferait surchauffer le processeur provoquant le crash ? Seulement j'ai fais tourné mon pc capot ouvert et les deux ventirad marchent correctement selon moi ce qui m'amene a une autre question, est ce qu un disfonctionnement du ventilo interne de la carte graphique peut causer le crash ?

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  • auteur

    Les disques sont OK, on peut à priori les exclures pour l'instant.

    Un ventirad défectueux provoquerait une surchauffe : la machine finirait par s'arrêter nette si elle surchauffe. Mais, tu peux vérifier simplement : télécharges HWMonitor et voit au repos les températures indiquées, fait pareil pendant que tu joues. On sera fixé, au besoin fait des captures d'écran.

    Mais, une surchauffe, ça provoque rarement des "freeze" ... C'est plutôt des arrêts brutaux.

    La pâte thermique, elle ne sert qu'à faire le contact entre le processeur et le ventirad, elle n'a aucune interaction, si ce n'est peut-être une surchauffe, mais on sera fixé avec HWMonitor.

    Pour le "MemTest" on vas prendre celui intégré à Windows, voir ici : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page1.htm

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Ou peut etre meme de la pate thermique ?

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