True key - blocage PC

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bonjour, help !!! j'avais du mal à rentrer mon mot de passe à l'allumage de mon PC, j'ai cliqué sur "True Key " et...le PC s'est bloqué !! que puis-je faire ?? merci de vos compétences qui sont certainement meilleurs que les miennes !!

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2 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Avez-vous essayé de redémarrer la machine?

A quel moment avez-vous cliqué sur TrueKey? Écran de connexion Windows ou une fois connecté à votre session?

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réponses:
  • auteur

    bonjour, c'était à l'allumage. J'ai éteint plusieurs fois et..tout est redevenu normal !! plus de peur que de mal !!! merci à vous !!

  • auteur

    Vous pouvez marquer le sujet comme résolu.

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

salut tatie,

regarde dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration si tu vois "TrueKey"

si c'est le cas, désinstalle le

si tu as des soucis pour le désinstaller, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

http://www.commentcamarche.net/faq/19107-32-ou-64-bits-comment-savoir

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint

http://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

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