GPS tomtom xl bloquer

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Bonjour,

GPS TomTom XL reste bloquer au démarrage écran bleu avec un cercle rouge muni d'une croix blanche a l'intérieur et quand je le connecte au pc le cercle rouge avec croix blanche disparait et il reste figer sur l'écran bleu, y a t'il une solution pour remédier a se problème
Merci pour la ou les réponses a venir

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2 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonsoir ,
Asseyez ceci ( quand le GPS est éteint) allumer votre tomtom sans relâcher le bouton d'allumage pendant 30 secondes, suite à ça il y aura un écran noir avec des écritures, ensuite éteignez le GPS pour ensuite le rallumer pour voir ...

Merci MPMP10 1

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réponses:
  • auteur

  • auteur

    J'ai déjà fait cette manipulation mais sa na rien changer
    donc toujours dans l'impasse

  • auteur

    Sur certain tomtom il y a un petit trou qui se prénomme " Reset "( en dessous à côté dur numéro de série) si vous l'avez appuyé dedans avec un cure-dent , sinon voir avec une sauvegarde ( si celle-ci a été faite comme recommandé ) .

    Sinon, il faudra voir avec le service client tomtom, est-il sous garantie?

  • auteur

    reset a aussi été fait mais sa change rien, le gps n'est plus sous garantie s'est pas un nouveau model.
    Pour la sauvegarde j'ai une mais le gps n'apparais pas sur le pc donc je sais rien faire.
    donc toujours dans l'impasse

  • auteur

    SAV ou investir ...

  • auteur

    SAV ??????????????????

  • auteur

    Service Après Vente

    Voir avec le support tomtom mais bon, hors garantie le prix de la réparation va dépasser le prix du neuf....

  • auteur

    merci, je vais attendre de voir si j'ai d'autre réponses

  • auteur

    OK, mais je suis passé par un cas identique sur un tomtom, donc longue expérience dans ce domaine donc vu que les différentes possibilités ne fonctionnent pas ( vu sur ce sujet) donc une autre solution peu probable a par le support ou l'achat d'un neuf ...
    Bonne chance..

  • auteur

    Merci

  • auteur

    De rien..

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Vous avez verifie la batterie interne ?

Sur mon ancien GO750 quand la batterie etait faible, il redemarrait sans raison tout seul (meme sous alimentation exterieure).

Reply
réponses:
  • auteur

    la batterie na rien a voir avec se probleme

  • auteur

    merci quand même

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