Hard reset Samsung A7 ne fonctionne pas

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Bonjour, j'ai essayé d'entrer dans le mode de récupération de mon Samsung a7 2018 mais ça ne marche pas j'ai tout essayé
volume bas + bouton d'alimentation: il démarre normalement
Volume haut + bouton d'alimentation: il commence normalement
Ça demarre à chaque fois normalement, avez-vous une solution pour moi?
Merci.

Forum

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2 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir,

Regardez ça :
https://www.youtube.com/watch?v=k1DpvtBgDiI

Reply
réponses:
  • auteur

    Bonsoir, comme je l'ai précisé cela ne fonctionne pas

  • auteur

    Bonjour,

    Soit votre smartphone a un gros problème, soit vous ne faites pas correctement les choses :
    - éteindre le smartphone
    - appuyer simultanément sur les touches M/A et volume plus et les maintenir enfoncées jusqu'à l'apparition de l'écran Samsung
    Il y a peut-être une difficulté de synchronisation (comme quand on fait une capture d'écran).
    Réessayez et si ça ne marche vraiment pas, voyez avec le SAV.

  • auteur

    J'ai essayé plusieurs fois mais le problème persiste

  • auteur

    Je pense que vous avez fait ce qu'il fallait.
    Sur toutes les vidéos que j'ai vues, on donnait le même protocole pour le reset.
    Il faut que vous posiez la question au SAV.

    Bonne journée.

  • auteur

    Peut-être une solution différente :

    Voyez la page 192 du manuel disponible >ici<

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

bonjour

si tu n' arrives pas c'est que tu n'as pas compris ou tu le fais incorrectement..
on ne te montre pas d'appuyer sur power et touche volume moins ou power et volume plus mais power et appuyer au milieu de la touche volume.

Reply
réponses:
  • auteur

    Euh j'ai déjà fait beaucoup de smartphone mais il n'y a que deux touché volume et pas trois donc au milieu comment est ce possible alors que il n'y a pas de touché bixby ou home...

  • auteur

    je sais bien que tu n’as que 2 touches mais toi tu appuies sur power+volume+ ou power-volume-...toi tu dois appuyer sur power la touche volume mais au milieu en plein milieu du la touche volume.de façon a ne pas appuyer sur volume+ ou -..c'est un coup à prendre...sinon tu passes par ton menu et tu initialisation usine.

    https://www.youtube.com/watch?v=8g61yGstZq4

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