Problème de carte réseau

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Bonjour,

je n'arrive plus à détecter un seul réseau WIFI. Mode avion désactivé bien entendu.
Beaucoup de choses ont été testé : ip config, netsh winsock reset, netsh firewall reset...

Dans gestionnaire périphérique : carte réseau avec triangle jaune et point d’exclamation. Quand je met à jour ou veux installé le pilote par USB, j’ai “Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant d’installer. Le fichier est introuvable”. Puis le périphérique est à jour mais ne fonctionne pas correctement.

L'ordinateur est un acer aspire sw5-012, sous Windows 7.

Quelqu'un peut il m'aider?

PS : dernière chose que j'ai testé est de désinstaller la carte réseau, redémarrer pour l'installer, mais les messages d'erreur persistent...

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Web: www.shapebootstrap.net

9 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Reply
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  • auteur

    windows 8.1 en 34 bits

    la carte réseau : Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802.11n SDIO Network Adapter

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

34 bits ?

32 ou 64

Il faut le no. d'identification de matériel du périphérique

Reply
réponses:
  • auteur

    Autant pour moi : 32 bits

    Numéro d'identification : SD\VID_024c&PID_0623

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> Realtek.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
Sélectionne le fichier --> netrtwlans.inf et OK.
Redémarre.


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réponses:
  • auteur

  • auteur

    Kaneagle,
    j'ai suivi à la lettre tes recommandations... Doigts croisés pendant le chargement, et voici le résultat en photo...

  • auteur

    problème avec le partage de la photo.
    Ci joint le lien pour voir la photo de l'écran
    https://hopla.photo/h-yZYwUQIunSND

  • auteur

    télécharge "driver booster" pour mettre a jour ton périphérique

  • auteur

    je ne peux pas me connecter au net avec l'ordi défaillant. J'utilise un autre ordi pour essayer de télécharger des choses, et le transférer par USB...

  • auteur

    ta clé usb fait combien de gb car sinon télécharge driver pack offline qui fait 18 gb ce logiciel fait toute les mise a jour sans internet parfait pour ton cas

  • auteur

    j'utilise mon portable comme clé usb... donc j'ai de la marge
    Peut tu me donner un lien pour le pack driver offline?

  • auteur

    https://driverpack.io/fr/info/driverpack-offline

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

acer aspire sw5-012, sous Windows 7
windows 8.1 en 34 bits

Windows 7 ou 8 ?

--------------------------------------------------------------------------------

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

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réponses:
  • auteur

    regarde en Pièce jointe le lien avec les 3 photos du jour
    https://hopla.photo/h-yZYwUQIunSND
    erreur de ma part, il s'agit bien de Windows 8.1...
    et les photos te montrent ce qui apparait dans cartes réseau, y compris lorsque je fais propriété de la carte réseau...

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur Realtek RTL8723BS
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Reply
réponses:
  • auteur

    le résultat reste le même...

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Essaie celui-ci --> Realtek

Fais clic droit sur --> Wireless LAN_Realtek.......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Wireless LAN_Realtek.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless LAN_Realtek......
Dossier --> WLAN_Realtek.....
Dossier --> RTWLANS_Driver
Dossier --> Win81X86
Sélectionne le fichier --> netrtwlans.inf et OK.
Redémarre.

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  • auteur

    Bonsoir Kaneagle,
    je t'ai ajouté une nouvelle photo (prise avant le redémarrage certes) https://hopla.photo/h-yZYwUQIunSND
    en revanche, problème identique même après le redémarrage...
    J'espère que tu a encore une astuce dans ta manche :)

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Fais une réparation de windows.
Regarde ce tuto--> Réparer windows 8 sans perte de données

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  • auteur

    hélas, toujours rien... :(

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Essaie un adapteur wifi usb.

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réponses:
  • auteur

    j'ai acheté un adaptateur usb-ethernet
    Ma Surface est connecté en 1 seconde
    L'acer ne repère rien du tout. Une astuce?

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Dans le gestionnaire des périphériques, tu as quoi dans cartes réseau ?

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