Black screen + ventillo à fond de façon intempestif mais symptomatique - Forum Windows 8 / 8.1

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Bonjour, je vous expose le problème :

Le message de igfxtray s'affiche à chaque démarrage depuis au moins 3 mois, je l'ignore et puis je travaille sur mon ordinateur sans problème.

Fin presque, car de façon aléatoire lorsque la fenêtre d'incredimail s'ouvre, j'ai un Black screen. Si je laisse faire, dans les 20 secondes j'ai le ventilateur qui tourne au maximum et après 1 minute l'ordinateur se coupe de lui-même. Après quand je le redémarre il me fait la même : ventillo à fond + black screen et après un certain temps je peux accéder à ma session (Administrateur).
Dans un autre cas je force l'arrêt de la machine et j'ai un démarrage des plus normal.

Ça à tout l'air d'une surchauffe "thermique" d'un composant. (j'ignore lequel)

J'ai installer Speccy pour observer les différentes températures, mais je n'observe aucunes variations brutale.

Le phénomène s'était estomper jusqu'à la dernière mise à jour de Adobe Flash Player.
Depuis, j'ai analyser plusieurs fois (de façon complète) mon ordinateur avec WindowsDefender puis avec BitDefender : Rien. J'ai nettoyé, et résolut les erreurs avec Ccleaner. Sans succès.
Sur Firefox, tous sites consulté qui demande Flash Player se résulte par un Black screen.

Bref j'en ai marre donc je me tourne vers vous. Qu'est-ce que vous me proposez pour résoudre ces black screen intempestif ?


Config PC Asus X751L : Win8.1 64bits - Intel Core I7-4510U_CPU 2.00GHz - 12Gb RAM, CG Intel HD Graphics Family + Nvidia Geforce 820M

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Web: www.shapebootstrap.net

4 réponses

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonsoir,
je m'excuse de mon message court (je n'ai pas le temps) mais cela peut etre du soit à une surchauffe, soit à un virus, soit à des éléments de ton ordinateur obsolètes ou des logiciels obsolètes voir un système d'exploitation ancien ou encore pas assez de RAM.

Bonne soirée,
XoriFox.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-plantage-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

ok ça ne donne pas d'infos...
Donc faire une démarche générale.

Mise à jour Intel : https://www.malekal.com/mise-a-jour-pilotes-intel/
Réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique.


Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
https://www.malekal.com/mettre-a-jour-bios/
https://www.commentcamarche.net/faq/2641-bios-mettre-a-jour-flasher-le-bios

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Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

OK sinon tu réinitialises Windows 8.
Si ça continue, tu seras certains que c'est un problème matériel.
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-8/
https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees

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