Logitech Z623 : Grésillements/Crachotements lors de Modification du Volume

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Bonjour, mon problème doit avoir une multitudes de causes possibles donc je ne sais pas vers laquelle m'orienter en particulier, je vais donc essayer de résumer au maximum.



- Mes enceintes sont en très bon état et délivrent un son sans problème (sauf les craquements lors du changement de volume sur le potentiomètre (Son windows dans les 85%/90%)..)


- Ma carte son est intégrée à ma carte mère Gigabyte B360 HD3 (elle est très récente, donc je ne pense pas que le soucis vient de là), tous les pilotes du pc sont à jour, et le PC ainsi que le kit audio est entretenu d'un point de vue poussière etc, pas de problème de ce côté là.


- A part l'ordinateur avec le câble ethernet, je n'ai pas d'appareils connectés autour de l'ordinateur, donc il n'y a pas de problèmes au niveau des interférences.



Si vous souhaitez connaître d'autres éléments qui peuvent manquer à une éventuelle analyse, n'hésitez pas à les demander, ne sait-on jamais..

Ce kit était déjà un kit de rechange car l'ancien (qui était, du coup, un Z623..) avait ce problème également, je l'ai renvoyé et fait jouer la garantie au bout de 2 mois, pour au final recevoir ce kit ayant les mêmes soucis au bout de 1/2 mois..

Pourriez-vous donc m'éclairer sur ce sujet s'il vous plaît?..

Je ne sais plus vraiment vers quoi me tourner pour régler ce désagrément.

Merci d'avance pour votre aide.

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1 réponse

Marsh

NOVEMBER 9, 2013 AT 9:15 PM

Bonjour

"sauf les craquements lors du changement de volume sur le potentiomètre"

Sans vraiment pouvoir vérifier mais c'est souvent le potentiomètre, même neuf il peut y avoir un défaut de série sur les composants. C'est assez "courant".
J'ai déjà eu le cas sur un système 3.1, c'était hors garantie mais chaque changement de niveau c'était la même chose. Malheureusement impossible de démonter du coup je l'ai laissé sur 70% et je gère le son via Windows et les raccourcis clavier. Plus de problème.

Bien sur si c'est toujours sous garantie, vous pouvez vérifier l’hypothèse en le branchant à n'importe quel autre pc, si ça se produit c'est bien les enceintes. Donc retour en garantie avec un descriptif des tests pour démontrer que c'est bien leur matos et demande éventuelle de remboursement pour acheter autre chose.

bav

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